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服务支持

激情成就梦想,梦想创造奇迹!

全程服务

青岛佳友精密机械始终视质量为生命,奉用户为上帝。并一贯遵循对每一道工序负责,对每一台产品负责,对每一位用户负责的质量方针,竭诚为用户服务。
感谢您一直以来,对青岛佳友精密机械的信赖与支持!我公司十分重视产品售前和售后服务,并以先进的技术、一流的技术服务队伍为您提供快捷、热情的服务。

售前服务

 如果您对我公司的产品感兴趣,有购买意向,我们可以为您提供详细的资料,可以来电咨询,以便您对我们产品做详细的了解

 根据客户的日产量要求等细节, 为客户推荐节能,经济的产品方案和设备型号, 并可利用我公司的设备辅助客户做相关试验分析

 在全面的现实分析和沟通后,我们的工程师会现场提供工艺流程图及设备清单报价,以便客户做好总采购成本预算

 应客户要求,我们还可随时派工程师到客户生产现场进行实地考察,进而提出更接近实际的产品方案及解决思路

售中服务

 严格按照订单和技术协议的质量要求,从采购到生产过程到最后的成品,每一步都要严格质检

 质检人员会严格把握每一个零部件的细节检验,以确保最终成品的整体质量和稳定运行

 出厂前会对成品进行试机,确保产品的整体性能运转以及客户的顺利安装.发现问题,要马上分析解决

 确保按时发货而且尽量提前发货,以保证客户项目工期的顺利进

售后服务

 专业的售后团队会为每位客户提供到位的安装,全面的培训

 派专业技术人员到贵公司安装、调试及操作培训,待机器运转正常后,我司技术人员方可离厂

 购买本公司的产品后,我们派专业技术人员到贵公司安装、调试及操作培训,待机器运转正常后,我司技术人员方可离厂

 我们还承诺过了保修期的售后件会以公司的采购成本价提供给客户,降低客户运营成本

 我们的设备都是整机保修一年(易损件除外), 在这一年中我们会免费提供更换部件和维修服务, 确保客户最大经济利益

青岛佳友精密机械拥有一支专业的售后安装队伍,他们技术精湛、经验丰富,他们兢兢业业、勇于创新,迄今已成功完成几千余项大小工程项目的安装调试任务,并帮助客户培训操作人员,直到其能够完全独立操作。

现在这支团队业已发展到近两百人,他们的足迹不仅遍布国内各地,同时也服务于美国、加拿大、澳大利亚、俄罗斯、印度、泰国、马来西亚、菲律宾、阿联酋、沙特、南非、尼日利亚、阿尔及利亚等海外各国及地区。哪里的客户有需求,哪里就有他们的身影。

  

开云电子竞技(中国)有限公司拥有完善的货运物流体系,可将产品及时、安全的配送到全球用户手中。目前我们的产品已经运往了全国32个省120个城市和地区,以及全球70多个国家。物流覆盖面及效率在同行业内受到客户赞扬。同时公司具有高效的生产能力,能保证客户的需求产品按时保质保量的完成生产和物流配送。

客户是公司得以发展的前提,我们非常重视与客户的长期合作关系。大客户的肯定,老客户的信赖至关重要。所以自始至终,我们秉着一个沟通、两个保证—一个沟通:始终与大客户保持深度沟通;两个保证:保证服务质量、保证利益最大化—的原则服务客户。客户机器投产运营之后,我们不定期的对客户进行跟进回访,了解现阶段机器运行状况、产能、易损件使用状况以及客户遇到的问题,第一时间解决问题并予以更多的技术指导。我们也会对客户反馈的一些情况进行整理分析,反馈到研发部门进行优化设计,充分将先进技术运用到生产实践,以提供给客户更好更符合要求的机器产品。


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